01. BẢO HÀNH: Đây là Cam kết của Nhà sản xuất (NSK), về CHẤT LƯỢNG BẠC ĐẠN, tức là: Hàng chính hãng NSK, không có sai sót Vật liệu, hoặc kích thước, hoặc thiết kế. Chính sách Bảo hành cam kết Thay thế miễn phí trong vòng 12 tháng, nếu Khách hàng phát hiện ra sai sót trong các yếu tố nêu trên.

​

Điều này liên quan tới hệ thống KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG của Nhà sản xuất NSK, RKB, ZEN,...

02. TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC: Đây là ý thức, lương tâm nghề nghiệp. Mỗi Cá nhân, mỗi Công ty sẽ có cách thể hiện khác nhau. Ở STD&D, ý thức này được thể hiện khi STD&D tiếp nhận và không lảng tránh tham gia xử lý sự cố. Mọi sự cố, dù nằm trong phạm vi Bảo hành hay không, đều được STD&D tiếp nhận và xử lý. (Nếu ý thức trách nhiệm không đủ tốt, thì người ta sẽ lảng tránh, hoặc miễn cưỡng thực hiện 2 điều trên)

 

Điều này liên quan tới Văn hóa và trách nhiệm của công ty STD&D

03. SỬ DỤNG ĐƯỢC: Đây là sự Phù hợp của sản phẩm và ứng dụng. Tức là, cho dù chọn Bạc đạn đúng Chất lượng, mà không lắp ráp tốt, không bôi trơn đúng cách,... thì sự cố vẫn xảy ra, và Nhà sản xuất không thể chịu trách nhiệm (thay thế miễn phí).

​

Điều này liên quan tới TRÌNH ĐỘ HIỂU BIẾT của người dùng